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I trattamenti connessi ai dati raccolti con riferimento a coloro che accedono al sito, sono effettuati presso la sede di Service Credit S.p.A., come comunicato al Garante per la protezione dei dati personali con la notificazione di cui all’art. 37 del Decreto Legislativo 196/2003 e sono curati solo da persone con competenze tecniche, dipendenti o collaboratori, appositamente designati quali incaricati del trattamento.
I dati saranno trattati in modo lecito, secondo correttezza, in modo tale da garantirne la sicurezza e la riservatezza. I dati personali saranno trattati con strumenti elettronici o comunque automatizzati.
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Diritti degli interessati
Ai sensi di quanto previsto dal GDPR 679/2016, i soggetti cui si riferiscono i dati hanno il diritto di ottenere, in qualunque momento la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettifica. Ai sensi del medesimo articolo, gli interessati hanno diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
In tali casi le richieste devono essere inviate a Service Credit S.p.A., Cosenza, Via Piave, 36 – 87100 ovvero al DPO, Andrea Altomare, all’indirizzo email dpo@servicecredit.it, ovvero ancora all’autorità garante dei dati personali, all’indirizzo email protocollo@gpdp.it
Service Credit S.p.A. nello svolgimento dei servizi di gestione e tutela del credito, opera garantendo la tutela delle persone fisiche e giuridiche anche per ciò che concerne il trattamento dei loro dati personali, così come previsto dal RE 679/2016.
In considerazione di quanto sopra il trattamento dei Suoi dati personali sarà effettuato rispettando i principi di correttezza, liceità e trasparenza.
Pertanto, ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. 196/2003 – Informativa privacy per l’attività di sollecito, recupero e regolarizzazione dei pagamenti Le comunichiamo che:
1) tutti i Suoi dati personali trattati durante le attività di:
a. sollecito e/o recupero crediti
b. regolarizzazione dei pagamenti; sono stati forniti direttamente dal titolare del trattamento a Service Credit S.p.A al momento del conferimento dell’incarico, secondo l’informativa e il consenso raccolto dal titolare stesso;
2) i dati personali ulteriori (nuovi o differenti numeri di utenze telefoniche fisse o mobili, indirizzi e-mail, nuovo domicilio o nuova residenza) sono trattati durante l’attività di sollecito, recupero e regolarizzazione dei pagamenti da Service Credit S.p.A. per le finalità strettamente necessarie e connesse all’adempimento del singolo mandato ricevuto e per adempiere agli eventuali obblighi di legge previsti per le agenzie di recupero crediti, comunque sempre in conformità del RE 679/2016, del Provvedimento “Privacy e recupero” del Garante per la privacy, del Codice deontologico di Service Credit S.p.A. e del Codice Etico di Service Credit S.p.A.
Si intendono per “dati personali ulteriori” tutti quelli:
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ii) reperiti da collaboratori/dipendenti di Service Credit S.p.A. consultando fonti pubbliche (es. rete internet);
iii) reperiti da collaboratori/dipendenti di Service Credit S.p.A. consultando banche dati pubbliche o private.
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E’ esclusa comunque ogni diffusione dei Suoi dati o comunicazione a terzi.
4) Sia i Suoi dati personali descritti al punto 1) sia quelli descritti al punto 2) saranno trattati con modalità e strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza modalità e strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza. Il trattamento degli stessi potrà essere effettuato mediante strumenti manuali, informatici o telematici atti a gestire memorizzare e trasmettere i dati stessi su supporti cartacei, magnetici e/o digitali.
5) I dati di cui al punto 2) (cd dati ulteriori) non saranno comunicati a soggetti terzi né saranno in alcun modo oggetto di diffusione; ne verranno a conoscenza, in qualità di titolare e di eventuali Responsabili, unicamente la società titolare del trattamento che ha conferito l’incarico a Service Credit S.p.A., nonché, in qualità di incaricati, i soggetti designati alle attività di recupero e di gestione delle pratiche affidate.
6) Titolare del trattamento è l’azienda creditrice che ha conferito l’incarico a Service Credit S.p.A. che a sua volta può rivestire o il ruolo di titolare di trattamento autonomo o di responsabile del trattamento dei dati forniti; dalla mandante (titolare del trattamento).
Presso Service Credit S.p.A. può essere consultato l’elenco degli incaricati al trattamento.
Per gli eventuali altri responsabili dovrà contattare il titolare del trattamento.
7) Responsabile del trattamento è Service Credit S.p.A. con sede legale sita in Cosenza, via Piave n. 36 presso la quale potrà consultare l’elenco degli incaricati.
Per gli eventuali altri responsabili dovrà invece contattare il Titolare del trattamento.
8) In ogni momento nei confronti dei predetti soggetti potrà esercitare i Suoi diritti previsti dal GDPR 679/2016, ivi compreso il diritto di ottenere: la conferma dell’esistenza di dati personali che La riguardano e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento oppure la rettifica; di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge; nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento inviando una mail al DPO, Andrea Altomare, all’indirizzo dpo@servicecredit.it, ovvero ancora all’autorità garante dei dati personali, all’indirizzo email protocollo@gpdp.it
9) Le telefonate di gestione e recupero del credito potrebbero essere registrate esclusivamente ai fini di controllo qualità e solo dal personale autorizzato.
L’eventuale registrazione potrà essere eventualmente realizzata anche solo su richiesta formulata della cliente creditrice, parte dell’obbligazione contrattuale insieme al cliente debitore e sarà conservata dal personale autorizzato secondo i regolamenti aziendali ed in conformità alla normativa vigente.
La conservazione sarà effettuata unicamente per il periodo di tempo afferente la gestione del mandato al termine del quale saranno cancellati in conformità alle norme ovvero conservati per adempiere a specifici obblighi di legge o per esercitare un diritto in sede giudiziaria, fatto salvo per il soggetto interessato e contattato telefonicamente di esercitare i diritti.
10) Per eventuali richieste in materia di protezione dei dati è possibile contattare Il Data Protection Officer di Service Credit S.p.A. dr. Andrea Altomare all’indirizzo: dpo@servicecredit.it.
Per eventuali richieste:
info@servicecredit.it
o, in alternativa, via posta a: Service Credit S.p.A., Cosenza, Via Piave, 36 – 87100